Агенты

Агенты

Агент отвечает за один участок вашей работы. Он сам просыпается по своему расписанию, делает свою работу, двигает цель, которую вы видите, ведёт план и спрашивает вас, когда решение за вами. Всё, что он делает, видно на его странице в разделе Агенты на боковой панели.

Агент или расписание?

Оба работают сами, поэтому выбирайте по тому, что это за работа:

Короткая проверка: есть ли у работы цель, которую нужно двигать неделями, и нужна ли память о прошлых запусках? Если да — это агент. Если сомневаетесь, начните с расписания: оно проще.

В разделе Агенты видно и то и другое. Наверху, в блоке Сегодня, — что уже отработало сегодня и что ещё запустится, агенты и расписания вместе. Агенты, которые ведут участок, — в блоке Ведут участок; ваши расписания и триггеры — в блоке Выполняют задание: это простой уровень того же самого. Чтобы завести простое задание, откройте Новый агент → Простое задание и выберите начало фразы — чат допишет его вместе с вами.

Как превратить расписание в агента и обратно

Выбор не окончательный. На странице расписания Что он делает → Ведёт участок → Сделать агентом превращает его в агента: задание становится инструкцией агента, повтор — его расписанием, включён или выключен — как было. Потом задайте ему цель на его странице.

Во вкладке Настройки у агента Выполняет задание → Сделать простым заданием возвращает обратно: расписание с тем же повтором, где заданием становится инструкция агента. Ничего не теряется — цели, план и история спрячутся, а не удалятся, и вернутся, если снова выбрать Ведёт участок. Так создаётся расписание, поэтому работает это из личного чата или со страницы агента. Из общего чата агент ответит: «Из общего чата расписание создать нельзя: оно работало бы от имени владельца. Создайте его в своём личном чате этого пространства.»

Два случая остаются как есть: разовое напоминание не может стать агентом (агент работает по повторяющемуся расписанию), а готовый агент не может стать простым заданием (он приходит со своим дашбордом и таблицами). Можно и попросить в чате: «сделай проверку остатков агентом».

Готовые агенты

Откройте Агенты → Новый агент. Каждый готовый агент приходит со всем, с чем работает, — дашбордом, таблицами и навыками, — строить ничего не нужно:

• Финансовый контролёр — превращает банковские выписки в ДДС и ОПиУ кассовым методом, сверяет остатки с банком и раз в неделю присылает отчёт.
• Менеджер задач — ведёт один список задач из чата, почты и Telegram, следит за сроками и присылает короткий утренний бриф.

Выберите агента, ответьте на пару вопросов — ваша цель и во сколько ему работать — и нажмите Создать и запустить. Всё остальное (первые шаги, что он поставит, его границы, для кого он) лежит в Что внутри и настройки со значениями по умолчанию. Он никогда не перезаписывает ваши файлы: если на месте его файла уже что-то лежит, остаётся ваше.

Если установка не закончилась — например, пространство спало, — на странице агента будет написано, чего не хватает, и кнопка Повторить установку.

Свой агент — через чат

Нет подходящего? В Новом агенте опишите работу своими словами и нажмите Собрать в чате — или просто напишите ассистенту в любом чате: «Хочу агента, который следит за остатками и по понедельникам готовит заказ поставщикам». Он задаст не больше трёх коротких вопросов — что делать, когда работать, по какой цифре понять, что всё идёт хорошо, — и соберёт агента: инструкцию, цели, первые шаги и границы.

Агент из чата создаётся выключенным. Откройте его в разделе Агенты, проверьте план и границы и нажмите Включить — работать по расписанию он начнёт только после этого.

Решения — одним нажатием

Когда выбор за вами, агент не задаёт открытый вопрос, а предлагает 2–4 ответа. Тот, что он рекомендует, — синяя кнопка с меткой Рекомендую, а причина — одной строкой под вопросом; если не ответить к сроку, строка под кнопками говорит, что будет (Если не ответите до 18:00 — «…»). Решения ждут вверху раздела Агенты — отвечать можно, не заходя к агенту, — и вверху страницы самого агента. Подробнее показывает контекст и что даёт каждый ответ, Ответить словами — ваш собственный ответ, Обсудить в чате — открывает чат об этом решении.

Одно нажатие отвечает и будит агента. Решение, у которого вышел срок, ещё 7 дней видно в Недавно решено — с вариантом по умолчанию, который применили, или с пометкой, что агент ничего не менял. Число на Агенты считает решения во всех пространствах, где вы можете ответить; решения из других пространств — строкой со ссылкой.

Сама страница агента короткая: состояние, решение (если есть), что он делает дальше, три последних дела и Подробнее об агенте — план, цели, расписание и границы, каждое свёрнуто. Вкладки: Обзор, История, Настройки.

Как изменить агента

На странице агента во вкладке Настройки — описание, границы (что делает сам, о чём сначала спросит, чего никогда не делает), цели и расписание. Или попросите в чате: «перенеси закупки на четверг в 11», «добавь цель: списания меньше 50 000 ₸», «поставь менеджера задач на паузу» — ассистент поменяет агента сам. Запустить сейчас запускает его один раз, сразу.

Личный агент работает от имени того, кто его настроил, с его контейнером и доступами. Поэтому менять его инструкции, настройки, описание и границы или превращать его в расписание может только этот человек; остальным, включая владельца пространства, Plank скажет об этом прямо. Из общего чата личного агента менять нельзя: сделайте это в своём личном чате этого пространства.

Режим работы

Режим работы — насколько основательно агент работает при каждом запуске: те же три режима, что и в окне сообщения, — Быстро, Обычно и Основательно. Режим выбирается при создании агента, а поменять его можно в любой момент во вкладке Настройки — он действует со следующего запуска. Основательно подходит агенту, чья работа требует тщательной проверки: сверки, аудит, длинные документы. Такой запуск дольше и расходует больше AI-лимита. Можно и попросить в чате: «пусть закупки работают основательно». У агента, созданного до появления этой настройки, режим не выбран — он работает как раньше, пока вы его не выберете.

Инструкция готового агента принадлежит Plank, чтобы он продолжал получать улучшения. Чтобы переписать её, агента сначала нужно отвязать от шаблона — ассистент спросит об этом заранее. У агента, которого вы собрали сами в чате, шаблона нет, поэтому его инструкция уже ваша: её можно переписать в любой момент, отвязывать нечего.

Из общего чата

Из общего чата можно создавать и запускать только агентов команды. Личный агент и превращение расписания в агента работали бы от имени владельца, поэтому там они не проходят: сделайте это в своём личном чате этого пространства.

Как удалить агента

На странице агента откройте ⋯ → Удалить агента. Агент выключится и пропадёт из списков; его история, файлы и таблицы, которые он создал, останутся — в них могут быть ваши данные. Сразу после удаления на списке есть кнопка Вернуть; позже — попросите ассистента вернуть его. Возвращается он выключенным.

См. также: Автоматизации — расписания и триггеры, и Управленческий учёт — что значат цифры финансового агента.