Управление агентством: загрузка, маржа проектов, ретейнеры.
Цифры, от которых зависит прибыль агентства: кто billable, какие проекты в минусе и как используется ретейнер.
Повседневные задачи, которые это пространство передаёт Plank — вы получаете готовый результат, а не рутину.
Распределяет команду по проектам под пайплайн — учитывает роли, занятость и сроки клиентов вроде Beeline и Magnum.
«Кого поставить на проект Beeline?»Считает billable-утилизацию по неделе и подсвечивает, кто в простое, а кто перегружен.
«Какая утилизация на этой неделе?»Сводит billable-часы по проектам и клиентам и готовит суммы к выставлению счёта.
«Сколько часов выставить Magnum?»Предупреждает, когда под новый пайплайн не хватает рук, и подсказывает, кого нанять или подключить.
«Хватит ли команды на новые проекты?»Находит перегруженных — свыше 40 ч в неделю — и предлагает, что переставить и на кого.
«Кого разгрузить на этой неделе?»Собирает списанные часы из Toggl, Google-таблиц и сообщений в WhatsApp и раскладывает по проектам.
«Разнеси часы команды за неделю»Сопоставляет списанные часы со ставкой и бюджетом проекта — где уходим в минус.
«Прибыльный ли проект Kaspi?»Следит, чтобы факт часов не превышал проданный объём, и сигналит до перерасхода.
«Не вышли ли за бюджет по Технодому?»Пингует команду в конце дня списать часы, если таймшит остался пустым.
«Напомни, кто не списал часы»Готовит недельный апдейт по проекту — что сделано и сколько часов — для отправки клиенту.
«Собери статус по Beeline для клиента»Под входящую заявку из Instagram или 2GIS подбирает свободных людей и оценивает сроки.
«Есть ли люди на новый лендинг?»Формирует счёт из billable-часов и ставки и готовит его к отправке в Kaspi или на почту.
«Выстави счёт Magnum за июль»Сигналит, когда проект уходит за бюджет по часам, и показывает, кто и на чём выбивается из сметы.
«Какие проекты в минусе?»Считает рентабельность с учётом ставок и фактических часов из тайм-трекера.
«Какая маржа по Kolesa?»Считает бюджет часов и стоимость под смету по вашим ставкам и типовым этапам.
«Оцени проект на 2 месяца»Анализирует, где именно теряется маржа — переработки, правки клиента, недооценка этапа.
«Почему Technodom ушёл в минус?»Сводит часы из Toggl или таблицы по сотрудникам и проектам, ловит нераспределённое время.
«Сколько часов ушло на Beeline?»Показывает, кто перегружен, а у кого простой, и как это бьёт по себестоимости проектов.
«Кто перегружен на этой неделе?»Собирает сводку прибыли и убытков по всем проектам за период для планёрки.
«Собери отчёт по проектам за квартал»Ведёт ставки специалистов и пересчитывает себестоимость при изменении окладов.
«Пересчитай ставки на новый оклад»При текущем темпе часов прогнозирует, уложится проект в бюджет или нет.
«Уложимся ли по часам на Kaspi?»Предупреждает в WhatsApp менеджера, когда проект прошёл 80% бюджета часов.
«Предупреди, если проект дойдёт до 80%»Считает, во сколько часов обошлись внеплановые правки клиента сверх договора.
«Сколько стоили правки по Magnum?»Сверяет фактические затраты с коммерческим предложением и подсвечивает отклонения.
«Сверь факт со сметой по Jusan»Следит за использованием часов ретейнера и переработками, предупреждает до выхода за скоуп.
«Сколько часов осталось у Chocofamily?»Ведёт даты окончания договоров, напоминает менеджеру за 30 дней и готовит письмо о пролонгации.
«У кого скоро продление?»Ловит выход за скоуп и рост нагрузки — сигнал предложить расширение пакета или новый проект.
«Кому предложить расширение?»Отслеживает риск оттока по активности, использованию часов и удовлетворённости, выводит клиентов в зоне риска.
«Кто из клиентов в зоне риска?»Готовит ежемесячные акты выполненных работ по ретейнерам и следит за подписанием и оплатой.
«Собери акты за июль по ретейнерам»Сводит списанные часы команды по клиентам из таск-трекера и раскладывает по скоупам.
«Разнеси часы команды за неделю по клиентам»Собирает ежемесячный отчёт для клиента: сделанное, метрики из Instagram и 2GIS, план на месяц.
«Подготовь отчёт для Magnum за июль»Отвечает клиентам в WhatsApp по статусу задач и срокам из данных пространства.
«Ответь Arbuz по статусу лендинга»Готовит коммерческое предложение на расширение по клиентам у предела скоупа.
«Сделай КП на доп. пакет для Halyk»Проводит ежеквартальный опрос удовлетворённости (NPS) и сводит ответы в оценку здоровья.
«Запусти опрос NPS по ретейнерам»Держит карточки клиентов в актуальном виде — часы, здоровье, менеджер, даты — из сообщений и трекера.
«Обнови использованные часы Beeline»Хранит переписку, брифы, договоры и результаты по клиенту в одном месте для быстрого ввода в курс дела.
«Покажи историю по Technodom»Так это выглядит в Plank — реальные дашборды с данными. Всё интерактивно: перетаскивайте карточки, отмечайте задачи. Данные вымышленные.
Демо-режим — изменения не сохраняются и сбрасываются при перезагрузке.