Заявки на доступы, инциденты, лицензии и интеграции.
IT-операции: заявки на доступы, приём инцидентов, инвентаризация аккаунтов и лицензий, здоровье интеграций.
Повседневные задачи, которые это пространство передаёт Plank — вы получаете готовый результат, а не рутину.
Принимает заявки на доступ к Figma, amoCRM, Google Workspace и заводит права под нужную роль.
«Дай доступ новому дизайнеру к Figma»Заводит почту @sapa.kz, добавляет в Slack, amoCRM и общие папки — по чек-листу за один запрос.
«Заведи почту и доступы новому менеджеру»При увольнении отзывает доступы во всех системах и передаёт файлы, чтобы не осталось «висящих» аккаунтов.
«Отзови все доступы у Армана»Регистрирует сбои из почты и Telegram, ставит приоритет и заводит заявку в реестр.
«Заведи инцидент: не уходят письма с домена»Следит за сервером на Hetzner, ловит 502 и падения сайтов клиентов, сообщает первым.
«Почему сайт клиента отдаёт 502?»Ведёт сроки Adobe, Figma, 1С:ИТС, Slack и предупреждает до списания в USD/EUR.
«Какие подписки истекают в этом месяце?»Следит за доменом sapa-digital.kz на PS.kz и сертификатами Let’s Encrypt, продлевает до истечения.
«Продли домен, пока не истёк»Мониторит статус интеграций и аккаунтов, ловит отозванные токены до того, как встанет процесс.
«Какие интеграции под риском?»Перевыпускает истёкшие токены — Kaspi Pay → 1С, Meta Ads, WhatsApp API — и запускает выгрузку заново.
«Почини выгрузку Kaspi в 1С»Настраивает и проверяет резервное копирование проектов и почты в облако по расписанию.
«Настрой бэкап проектов на облако»Ведёт реестр ноутбуков и рабочих станций: кому выдано, что на гарантии, что пора менять.
«Кому выдан ноутбук стажёра?»Собирает авто-выгрузки и отчёты — счета из Kaspi в 1С, отчёт по рекламе из Meta Ads.
«Собери отчёт по рекламе из Meta Ads»Так это выглядит в Plank — реальные дашборды с данными. Всё интерактивно: перетаскивайте карточки, отмечайте задачи. Данные вымышленные.
Демо-режим — изменения не сохраняются и сбрасываются при перезагрузке.